Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tendances SEO (SARL), 7 Rue Nicolas De Staël, 84000 Avignon, France. Contact : formulaire de contact.

Données que nous collectons

Les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact (nom, adresse email, téléphone, message), les éventuelles questions posées à notre assistant conversationnel, ainsi que des données techniques de connexion collectées par notre hébergeur (adresse IP, journaux de serveur).

Finalités et base légale

Ces données servent à répondre à vos demandes et à assurer le bon fonctionnement du site (intérêt légitime), ou sur la base de votre consentement lorsqu'il est requis. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Hébergement : OVH SAS (Roubaix, France). Envoi d'emails : Resend (Resend, Inc.). Paiement et facturation : FastSpring (FastSpring, Inc., agissant comme merchant of record), qui traite les données de paiement et de facturation. Si un assistant IA est activé, les questions peuvent être transmises au fournisseur d'IA concerné en tant que sous-traitant. Certains sous-traitants (Resend, FastSpring et, le cas échéant, les fournisseurs d'IA) sont établis aux États-Unis ; ces transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis trois ans à compter de notre dernier contact. Les journaux techniques suivent la politique de l'hébergeur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, utilisez notre formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de votre autorité locale de protection des données.

Cookies

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